广大市民朋友、各公交卡持卡人：

根据推进公共服务领域“沉睡账户”清理工作部署和要求，保障群众利益，金华市公交集团有限公司（以下简称“金华公交”）自2026年4月30日起正式启动连续两年及以上未发生乘车消费或充值的公交卡（以下统称“休眠卡”）的退卡退费工作。为进一步规范科学处置，经研究决定，自2026年11月1日起将预存余额少于20元的“休眠卡”纳入集中处置，现予以公告，具体如下：

一、公告对象

持有连续两年及以上未发生乘车消费或充值记录的公交卡，且卡内可用预存余额小于20元的市民。具体对象、相关数据核定以公告截止日为准。

二、公告期

共计60日（2026年9月1日—10月30日）

三、处置规则

1.公告期内自主办理：公告期内，持卡人可自主通过线下金华公交IC卡网点或线上官方渠道办理退卡退费业务，盘活个人资金。公告期内卡片可正常乘车、充值、退卡，不受任何限制。（具体退卡流程见后文）

2.公告期后集中处置：公告期满后，我单位将对逾期未主动办理退卡、未申请余额退费的休眠卡进行全面核定、汇集梳理，统一开展“休眠卡”账户集中处置工作。

（1）2026年11月1日起，符合条件休眠卡乘车、充值功能系统冻结停用；卡内预存余额所有权仍归持卡人所有，冻结仅限制卡片刷卡使用，不消灭持卡人退费权利。

（2）所有卡内资金按要求划入专项财务独立科目，由金华市轨道交通控股集团有限公司对专户资金使用全程监管，保障市民资金安全、管理合规。

3.后期申请退卡退费：账户集中处置后，市民仍可随时正常办理退卡、退费业务，个人合法权益不受后续处置影响。若仍有乘车出行使用需求，可重新申领“轨交融合”新卡。

四、退卡退费办理渠道及流程

（一）公告期间

1.线上办理：微信小程序搜索“金华畅行中心”，依次点击“一体服务”“IC卡退换”，如实填写姓名、身份证号、退款银行账号、开户行等信息，提交退款申请即可。

2.线下办理：请持卡人携带本人有效身份证、公交IC卡，前往指定线下服务点申请办理。

（1）办理时间：8:30-11:30    13:30-17:30

（2）办理网点：

太阳城IC卡网点：凤山街394号 

五里亭IC卡网点：婺州街298号五里亭社区小广场

明月街IC卡网点：市用电管理所旁

金发广场IC卡网点：宾虹路八一南街献血屋旁

（二）公告期满

太阳城IC卡网点：凤山街394号

五、温馨提示

请广大市民及时查询个人名下公交卡使用状态，对长期闲置的“休眠卡”，合理安排时间办理退卡退费手续，避免个人资金闲置。本次清退工作全程依规开展、公开透明，所有持卡人的卡内余额权益均受保障。

如对公告内容有不清或异议，请拨打服务热线：82393333。

特此公告。

 金华市公交集团有限公司

                         2026年9月1日