《残疾人爱心卡》是金华市公交集团专门为残疾人制作的免费乘坐公交车的IC卡，于2014年10月正式使用。
一、使用人群
金华市户籍残疾人。
二、乘车范围
免费乘坐金华市公交集团所有公交线路车辆。
三、办卡流程
申请办理《残疾人爱心卡》，由残疾人到所属县（市、区）残联填写申请表，经县（市、区）残联审核盖章后，携带本人1寸近期免冠彩照1张、身份证和残疾人证，到金华市公交IC卡售卡中心办理，需交纳押金：10元/张。新办《残疾人证》残疾人15日内到公交IC卡售卡中心办理《残疾人爱心卡》， 15日内凭证乘车免费，15日后需凭《残疾人爱心卡》乘坐公交车。
四、卡片使用
1、使用：
《残疾人爱心卡》仅限本人使用，不得转借他人，严禁交易。乘坐公交车时，应主动将印有照片的一面向司乘人员展示，在无人售票车上应主动刷卡。刷卡时，刷卡机语音提示“铛钉，爱心卡”。司乘人员对卡片进行验证，如发现非本人使用，将当场没收卡片；如证实是恶意刷卡，将记入黑名单，取消该用户当年和次年的优待资格。
2、挂失：
《残疾人爱心卡》如不慎遗失，本人或代办人于5日内携带身份证到金华公交IC卡各网点办理挂失手续。卡片遗失不及时挂失，将视作恶意遗失，取消该用户当年和次年的优待资格。
3、补卡：
本人或代办人携带身份证的原件和复印件，到金华公交IC卡售卡中心补卡。需交纳押金：10元/张。
4、故障卡处理：
《残疾人爱心卡》出现故障不能使用，本人或代办人携带故障卡和身份证原件到金华公交IC卡售卡中心办理。
一年内因卡片质量原因损坏的，可免费更换新卡；因打孔、分层、泡水、断裂等人为因素损坏或超过一年的，视作补卡处理。需交纳押金：10元/张。
5、销卡：
《残疾人爱心卡》原则上终身享受。持卡人户口迁移或注销，由金华市残联统一办理销卡手续。每年7月和次年1月，将销卡人员名单提供给金华公交IC卡中心。
五、其他说明：
1、已办理《残疾人爱心卡》的用户，不同时享受公交IC卡其他形式的优惠政策。
2、妥善保管《残疾人爱心卡》，保证卡面照片等个性化信息完整、清晰，以能辨别用户身份为准。
六、公交IC卡售卡中心：
地址：金华市双溪西路646号；电话：82132299；咨询热线电话： 82393333。
七、邮政速递EMS送卡到家服务：
邮政EMS提供换卡、补卡等送卡到家服务。申办人可拨打邮政热线电话：82211183，EMS快递员将于信息提交后24小时内上门取件、送件。邮寄费按便民优惠价收取，即金华市范围内上门取件、送件双向服务共计10元。
