1月5日，公交总公司召开六届七次职代会，审议《关于安顺公交出租汽车有限公司董事会人选的方案》等内容。
1月11日，公交总公司2003年度总结表彰暨军民联欢会在市人民大会堂举行。参加会议的市领导有黄友源，陈炫亮，王建平以及预备役工兵团的部队首长谢顺龙，陈路。
2月，公交总公司向社会推出一项新的承诺：凡是手中持有公交IC卡的乘客，在使用中遇到刷卡机失灵的，可以免费乘车。
3月18日，公交总公司开通310路(火车西站---白龙桥)。
4月，公交总公司参加市总工会举办的“维权服务日”活动，向市区340名贫困职工捐赠每人一张价值300元的IC卡，总计人民币10多万元。
4月21日，在金衢路积道街，公交车与对面一左转弯的摩托车碰撞，致摩托车上后乘车人死亡，公交总公司负同责。
4月，公交总公司举办《道路交通安全法》培训班，共计700多名驾驶员参加培训。
4月，公交总公司驾驶员童园红荣获市级劳动模范荣誉称号。
5月1日，由金通公司开通汽车南站—横店（江东）的公交线路。
5月至11月，公交总公司开展效能建设活动，实行效能责任追究制，促使管理人员提高责任意识和工作效率。
5月18日，市政府以金政发[2004]65号文批准市公交总公司第二个《金华市城市公交专项规划》付诸实施。
5月29日，公交总公司开通52路、54路两条小区公交线路，完成市政府交办的十件实事之一，小区通达率达100%。
6月，市区新投放出租车的招标工作尘埃落地，公交总公司中标，首次获得60辆出租车投放营运权。
7月14日，金华市区“公交反扒工作”座谈会在公交总公司召开，市委常委，公安局长楼志浪亲自参加会议，并作了重要讲话。
7月28日，公交总公司所属的金华市安顺公交出租汽车有限责任公司成立。
8月，公交总公司发出《关于深入开展创建文明行业达标活动的通知》。10月中旬，省公交协会检查组来公交总公司检查考核，对该活动给予充分肯定。
8月10日，市人大常委会党组书记、副主任黄友源、副主任童德成、何文彬、黄大先、秘书长谢晓等市领导，到公交总公司慰问公交员工。
8月至10月，公交总公司开展“创文明行业 建效能公交”活动。
8月下旬，因火车南站停止办理客运业务，造成客流减少，公交总公司决定503路公交线停止营运。
9月，公交总公司汽配公司率先实行无纸化办公。
10月，公交总公司党委换届选举以及纪委选举工作圆满完成。
11月，公交总公司与婺城区莘畈乡大立元村签定共建协议书，结成共建对子。
12月1日，公交总公司开通311路公交线。
12月17日，公交总公司召开七届一次职代会，审议《安达旅游公司增资扩股方案》等内容。
