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524路城乡公交车上一名近80岁的老人突然昏倒了……

老人在公交车上晕倒了怎么办?也许会有很多人会急无所措,也有人会避而远之,但是10月20日上午,在金东区塘雅镇上的524路城乡公交车上,发生了一幕感人的故事。

老人突发昏倒,乘客配合下车给老人开通绿色通道

这两天,正是塘雅镇交流会。10月20日上午10时30分,在塘雅集镇城乡公交车始发站,离524路城乡公交车发车时间还有10多分钟,但车上已经坐满了乘客。正在小憩的公交车司机黄志通和售票员钱爱民,忽然听到公交车前排有人突然喊道:“司机师傅,车上有人晕倒了,情况有点‘凶’,能不能帮忙送到最近的医院。”原来,当时,车厢里一名78岁的老人因天气热的缘故突发昏倒,甚至大小便都失禁了。与她一同前来的同伴正在座位上扶着老人,一边向乘务人员发出求助。

了解到老人情况危急,城乡公交车需要马上发车,将老人送往最近的位于曹宅镇的金东中医院。但是此时城乡公交车上都是乘客,乘务人员马上向车里的乘客表示抱歉,“因为车上有老人突然晕倒了,塘雅到曹宅中途下车的乘客请您帮忙配合一下,乘坐下一辆公交车,谢谢大家的帮忙。”了解到发生突发事情,需要中途下车的乘客纷纷表示支持,主动地下车等候下一辆城乡公交车。

图为524路公交车售票员钱爱民和司机黄志通

十万火急,司机直接将车开往最近医院

看到车上中途下车的乘客下车后,司机黄志通迅速发动起了车子,一路马不停蹄地直接赶往曹宅镇的金东中医院。

524路城乡公交车,从塘雅集镇始发,途径塘雅、曹宅、赤松多个村,末站为金华东站,其中经过曹宅的村就有十余个。为了赶时间,524路公交车直接从塘雅沿着曹塘澧公路笔直开往曹宅镇。

“按照以往的线路,至少停绕十余个公交站,要多出10分钟时间。”一路上,售票员钱爱民一直担忧老人,不时递餐厅纸和询问同伴情况。“这是我们第一次碰到类似的情况,不过公司都有专门应急培训,所以当时我们都很冷静,争取最快时间将老人送到医院。”钱爱民说。

老人途中苏醒,不放心的乘务人员直接将老人送回金华

在快到曹宅镇的时候,昏倒的老人逐渐清醒过来。“昏倒中的老人,脸都是苍白的,醒来后老人的气色才逐渐的转好。”一直观察老人病况的钱爱民说,老人醒来后,老人的同伴们帮忙拨通了她家人电话,在征询老人家人和同伴的意见后,又直接从曹宅外围的省道上,直接驶向金华。

“如果需要,我们帮忙直接送达金华的大医院也行。”黄志通说,醒来后的老人和同伴们,为了不给他们带来过多的麻烦,坚持让他们帮忙送到金华东站就行了。但是为了老人安全起见,他和售票员多次征询老人和同伴的意见,看到老人能在同伴帮扶走路后,才将城乡公交车开进了位于金华东站的公交车站,让她们自行前往医院。

事后,与老人一道出游的胡女士对城乡公交车司乘人员一再表示感谢。“乘务人员真的非常贴心,非常他们的一路照顾。”胡女士告诉记者,乘务人员急人所急,能为乘客担忧,热心服务的态度非常值得赞扬。

据悉,公交车上昏倒的老人经过治疗后,正在家中修养。

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