金华日报记者 李建林 通讯员 张婷
今天，家住市区芙峰街的73岁章某坐上了36路公交车，到达公交东站后才发现坐错了车，但不知到哪个站下车，忘记了回家的路。驾驶员姜志明发现章某情况后，启动公交“守护驿站”的流程，立即向车队汇报。车队管理人员赶到现场问询，章某支支吾吾说不清家住哪里，仅拿出来一张写有“芙峰街515号常青花园”的小纸片。最后，费了很大的劲，章某才记得儿子的电话号码。
车队管理人员立即与其儿子取得联系，然后把章某安排在公交东站的站务亭内休息，并安抚老人的情绪。过了10多分钟，章某的儿子急匆匆赶到了公交东站。见到母亲的儿子格外激动，再三表达对公交人的感谢之情，并希望能将公交人的正能量传递出去，让更多的人学习。
