图为作者方丽萍
我是来自营运二公司的游9线的乘务员，我叫方利萍。
我18岁那年踏进公交大门，一干就是十二年，这中间的酸甜苦辣，我不多说，你懂得。
我的岗位很平常，谈不上高薪待遇，也谈不上环境舒适，日复一日，年复一年，在街路上奔跑着。每天过着“两头乌”式的生活，工作的艰辛，心中的疲惫几度让我望而却步。正当我迷茫时，我认识了我的爱人，他是公交司机，由于同在公司，有共同的语言共同的爱好，很快我们便有了自己的小家和一个可爱的儿子，原以为两个的同在一个单位可以相互照应，幸福日子就在眼前，可曾想四条腿和四只手并没有减轻生活的重压，公交双职工更是忙碌，根本没有多的精力照顾孩子，于是咬咬牙，把儿子送到外婆家，每当看到抱小孩乘客时，我都情不自禁想起自己的儿子，想的实在厉害，就去看望儿子，第二天走后身后传来儿子的叫喊：“妈妈、妈妈”那一刻，我的心揪的很疼，但我不敢回头，我怕控制不住我泪水，双职工的无奈，总是困扰着我的抉择，甚至和丈夫商量，两个人该有一个离开公司。
然而，几件小事改变了我的想法。那天正是乘车高峰期，一名年轻女子上车后，一直站在后门附近，当车到东关时，我发现这位女子双腿一软，整个人顺势倒了下去。呀！中暑了！我连忙动员乘客让座，并找了2位大姐为她刮痧，然后和车内乘客商量一起送她去医院，当时车上所有乘客，意见很一致：救人要紧，直达医院。这件事情对公交人来说很普通，想不到，事后家属通过新闻媒体对我们大家致谢。就是这声朴实的谢谢触动了我，当乘客对我们的服务称赞不已；当乘客对我们那一句句嘘寒问暖抱以感激的笑脸，当山口冯的老爷爷年年都自掏腰包把一筐筐水果送给我们时，我明白，我找到了工作和生活的价值，那就是信任和爱。
说起山口冯的冯爷爷，他算是我的公交“亲人”。记得刚到游9的时候，从来没有跑过郊区线路的我常常忙的手忙脚乱，老是把村庄名搞错，那时每当冯爷爷坐我车时，都会笑呵呵的说：“小胖，今天有进步吗，知道这是哪里了。”渐渐地我和冯爷爷熟悉了，记得我准备结婚需要柚子，可当时的季节十分难找，正当我发愁时，冯爷爷托人给我捎了2个大柚子，面对对柚子，我流泪了，我仿佛感觉到父亲为女儿的操心。今年七月，得知冯爷爷生病住院了，我到医院去看望他，看到病床上瘦骨嶙峋的爷爷，我的眼睛再次湿润了，而冯爷爷握住我的手说：“囡，不哭，等我好了，我还要到你们双龙洞去玩呢！”我含泪点点头，可没过了多久，他还是走了。之后每当我报着：山口冯到了，请下车时，我是乎总能看到冯爷爷说：小胖，你又进步了！为了冯爷爷和无数和冯爷爷一样乘客，我愿怀揣着一颗感恩的心，坚守公交岗位，不离不弃，为了得到更多乘客的肯定，我愿坚守三尺票台。
公交的经历和故事告诉我，普通的生活有惊喜，苦难的阅历有坚强，平凡的经历有超凡。身为一名平凡的公交售票员，没有轰轰烈烈的业绩，没有雷鸣般的掌声，有的是如清风拂面般的淡定，有的是对历史和未来的负责，有的是乘客大于天的不变誓言。我的生命，只有在坚守寂寞，消化苦难中才能得到升华。
从此，我会不离不弃，从此，我会和公交荣辱与共，从此，我不会被辛劳压垮，我会和公交一道努力成为金华---这座美丽的城市永恒的地标。
