自8月初营运服务部完成服务职能整合工作以来，指挥中心和稽查大队两支队伍的人员整合完毕，为完善和健全两支队伍内部管理，在最短时间内全面掌握业务知识，提升两支队伍综合业务素质和稽查能力。营运服务部将对两支队伍开展综合业务提升系列考核。
近年来优惠乘车证件规定内容不断更新，新、老证件容易混淆不清，为此，9月16日下午营运服务部开展了服务整合后首次业务考核。此次考核主要以“各类优惠规定及乘车规则”内容为主，通过考核找出业务短板，促进技能提升。
本次考核是系列业务考核的第一部分，今后我们还将从投诉违章分类、服务技巧、票务违章、服务导乘、智能化操作等方面进行考核，形成常态机制，努力打造业务过硬、爱岗敬业、务实高效的精品队伍。
通过本次考核，进一步调动了稽查人员主动学习和工作的积极性，大家纷纷表示：在今后的工作中将化被动为主动，不断加强自身业务知识学习，提高综合业务水平，规范稽查操作流程，树立良好稽查形象，助力公交服务提升。
